Conditions générales de vente
Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site web. L'offre sur ce site s'adresse exclusivement aux personnes morales, notamment aux revendeurs, qui agissent en tant que clients professionnels au sens des présentes CGV. Cikkoo Trading AG se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande. Les conditions du client contraires ou divergentes ne sont pas reconnues.
La vente de cigarettes électroniques (E-Vapes) et d'autres produits soumis à une restriction d'âge est interdite aux personnes de moins de 18 ans. En acceptant ces conditions, vous confirmez avoir plus de 18 ans et agir en tant que personne morale au sens des présentes CGV.
L'exploitant de ce site Internet est Cikkoo Trading AG (https://cikkoo.ch/impressum/).
La vente de cigarettes électroniques (E-Vapes) et d'autres produits soumis à une restriction d'âge est interdite aux personnes de moins de 18 ans. En acceptant ces conditions, vous confirmez avoir plus de 18 ans et agir en tant que personne morale au sens des présentes CGV.
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Informations sur ce site web
Cikkoo Trading AG fournit des informations sur les produits et services sur son site web. Des modifications de prix, de gamme de produits ainsi que des modifications techniques sont réservées. Toutes les informations sur www.cikkoo.ch (descriptions de produits, illustrations, films, dimensions, poids, spécifications techniques, accessoires et autres informations) sont fournies à titre indicatif et sont des valeurs approximatives. Elles ne constituent pas des garanties de caractéristiques, sauf mention expresse contraire. Cikkoo Trading AG s’efforce de fournir des informations exactes, complètes, actuelles et claires, mais ne peut en garantir l’exactitude de manière expresse ou implicite.
Toutes les offres sur ce site sont sans engagement et ne constituent pas une offre contraignante.
Cikkoo Trading AG ne peut garantir que les produits indiqués sont disponibles au moment de la commande. Par conséquent, toutes les indications relatives à la disponibilité et aux délais de livraison sont sans garantie et peuvent être modifiées à tout moment.
Toutes les offres sur ce site sont sans engagement et ne constituent pas une offre contraignante.
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Prix
Les prix de vente indiqués sur le site de Cikkoo Trading AG sont des prix finaux et incluent, sauf indication contraire, la TVA légale ainsi que les éventuelles taxes légales (comme la taxe de recyclage anticipée ou les redevances sur les droits d’auteur pour les appareils électroniques). Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
Les frais d'expédition, sauf indication contraire, sont facturés en supplément et à la charge du client. Ils sont indiqués séparément lors du processus de commande.
Des modifications techniques, erreurs et fautes d'impression sont réservées. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Les services de conseil et de support ne sont pas inclus dans les prix de vente.
Les prix de vente indiqués sur le site de Cikkoo Trading AG sont des prix finaux et incluent, sauf indication contraire, la TVA légale ainsi que les éventuelles taxes légales (comme la taxe de recyclage anticipée ou les redevances sur les droits d’auteur pour les appareils électroniques). Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
Les frais d'expédition, sauf indication contraire, sont facturés en supplément et à la charge du client. Ils sont indiqués séparément lors du processus de commande.
Des modifications techniques, erreurs et fautes d'impression sont réservées. Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Les services de conseil et de support ne sont pas inclus dans les prix de vente.
Conclusion du contrat
Les produits et prix figurant sur ce site web ne constituent pas une offre contraignante. En commandant sur ce site et en acceptant les présentes CGV, le client soumet une offre juridiquement contraignante pour conclure un contrat. Cikkoo Trading AG envoie ensuite une confirmation automatique de réception de commande par e-mail, confirmant la réception de l’offre du client. Les commandes sont contraignantes pour le client. Sauf indication contraire, il n'existe aucun droit de retour ou de rétractation.
Le contrat est conclu dès que Cikkoo Trading AG envoie une déclaration d'acceptation par e-mail, confirmant l'expédition des produits ou services commandés.
Les commandes ne sont livrées qu'après réception complète du paiement (sauf en cas de livraison sur facture) et si les produits sont disponibles. Si une commande ne peut pas être exécutée en totalité ou en partie, Cikkoo Trading AG se réserve le droit de ne pas accepter ou d’exécuter partiellement la commande. Dans ce cas, le client sera informé par e-mail. Si le client a déjà payé, le montant lui sera remboursé. Si aucun paiement n’a été effectué, le client est libéré de son obligation de paiement.
Les produits et prix figurant sur ce site web ne constituent pas une offre contraignante. En commandant sur ce site et en acceptant les présentes CGV, le client soumet une offre juridiquement contraignante pour conclure un contrat. Cikkoo Trading AG envoie ensuite une confirmation automatique de réception de commande par e-mail, confirmant la réception de l’offre du client. Les commandes sont contraignantes pour le client. Sauf indication contraire, il n'existe aucun droit de retour ou de rétractation.
Le contrat est conclu dès que Cikkoo Trading AG envoie une déclaration d'acceptation par e-mail, confirmant l'expédition des produits ou services commandés.
Les commandes ne sont livrées qu'après réception complète du paiement (sauf en cas de livraison sur facture) et si les produits sont disponibles. Si une commande ne peut pas être exécutée en totalité ou en partie, Cikkoo Trading AG se réserve le droit de ne pas accepter ou d’exécuter partiellement la commande. Dans ce cas, le client sera informé par e-mail. Si le client a déjà payé, le montant lui sera remboursé. Si aucun paiement n’a été effectué, le client est libéré de son obligation de paiement.
Moyens de paiement et réserve de propriété
Le client peut utiliser les moyens de paiement indiqués dans le processus de commande. Cikkoo Trading AG se réserve le droit d’exclure des clients de certains modes de paiement ou d’exiger un paiement anticipé, sans indication de motifs.
Les produits livrés restent la propriété de Cikkoo Trading AG jusqu’à leur paiement intégral.
Le client peut utiliser les moyens de paiement indiqués dans le processus de commande. Cikkoo Trading AG se réserve le droit d’exclure des clients de certains modes de paiement ou d’exiger un paiement anticipé, sans indication de motifs.
Les produits livrés restent la propriété de Cikkoo Trading AG jusqu’à leur paiement intégral.
Livraison, obligation de vérification, réclamation et retour
La livraison est effectuée par la poste ou un service de messagerie à l’adresse indiquée par le client. Cikkoo Trading AG s’efforce de respecter des délais de livraison courts. Toutefois, les délais indiqués dans la confirmation de commande ne sont pas contraignants. Cikkoo Trading AG est autorisée à effectuer des livraisons partielles. Dans ce cas, les frais d'expédition ne sont facturés qu'une seule fois.
La facture est envoyée au choix de Cikkoo Trading AG par e-mail ou par courrier postal.
Si la livraison ne peut être effectuée ou si le client refuse la marchandise, Cikkoo Trading AG peut, après notification par e-mail et expiration d’un délai approprié, résilier le contrat et facturer les frais occasionnés.
Le client est tenu de vérifier immédiatement les marchandises livrées et de signaler sans délai par écrit (par courrier ou e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales) tout défaut couvert par la garantie.
Les retours à Cikkoo Trading AG sont à la charge et aux risques du client. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, complets avec accessoires, bon de livraison et une description détaillée des défauts à l'adresse de retour indiquée par Cikkoo Trading AG.
Si Cikkoo Trading AG constate lors de l'examen des produits que ceux-ci ne présentent pas de défauts ou ne sont pas couverts par la garantie, les frais de traitement, de retour ou d'élimination peuvent être facturés au client.
La livraison est effectuée par la poste ou un service de messagerie à l’adresse indiquée par le client. Cikkoo Trading AG s’efforce de respecter des délais de livraison courts. Toutefois, les délais indiqués dans la confirmation de commande ne sont pas contraignants. Cikkoo Trading AG est autorisée à effectuer des livraisons partielles. Dans ce cas, les frais d'expédition ne sont facturés qu'une seule fois.
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Si la livraison ne peut être effectuée ou si le client refuse la marchandise, Cikkoo Trading AG peut, après notification par e-mail et expiration d’un délai approprié, résilier le contrat et facturer les frais occasionnés.
Le client est tenu de vérifier immédiatement les marchandises livrées et de signaler sans délai par écrit (par courrier ou e-mail à l'adresse indiquée dans les mentions légales) tout défaut couvert par la garantie.
Les retours à Cikkoo Trading AG sont à la charge et aux risques du client. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, complets avec accessoires, bon de livraison et une description détaillée des défauts à l'adresse de retour indiquée par Cikkoo Trading AG.
Si Cikkoo Trading AG constate lors de l'examen des produits que ceux-ci ne présentent pas de défauts ou ne sont pas couverts par la garantie, les frais de traitement, de retour ou d'élimination peuvent être facturés au client.
Garantie
Cikkoo Trading AG s'efforce de livrer des produits de qualité irréprochable. En cas de défauts signalés à temps, Cikkoo Trading AG assure, dans un délai de garantie généralement de deux semaines à compter de la livraison, le bon fonctionnement et l'absence de défauts du produit livré. La garantie peut consister, au choix de Cikkoo Trading AG, en une réparation gratuite, un remplacement ou un remboursement du prix d'achat. Toute autre revendication de garantie est exclue.
La garantie ne s'applique pas à l'usure normale ou aux dommages résultant d'une manipulation inappropriée ou d'influences extérieures, ni aux pièces d'usure (par exemple, piles, batteries).
Cikkoo Trading AG s'efforce de livrer des produits de qualité irréprochable. En cas de défauts signalés à temps, Cikkoo Trading AG assure, dans un délai de garantie généralement de deux semaines à compter de la livraison, le bon fonctionnement et l'absence de défauts du produit livré. La garantie peut consister, au choix de Cikkoo Trading AG, en une réparation gratuite, un remplacement ou un remboursement du prix d'achat. Toute autre revendication de garantie est exclue.
La garantie ne s'applique pas à l'usure normale ou aux dommages résultant d'une manipulation inappropriée ou d'influences extérieures, ni aux pièces d'usure (par exemple, piles, batteries).
Responsabilité
Cikkoo Trading AG exclut toute responsabilité, quel qu’en soit le fondement juridique, ainsi que toute demande de dommages et intérêts à son encontre ou à l'encontre de ses auxiliaires d'exécution. Cikkoo Trading AG n'est pas responsable des dommages indirects, consécutifs, pertes de bénéfices ou autres dommages corporels, matériels ou financiers du client. Les dispositions légales impératives, notamment en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle, restent réservées.
Cikkoo Trading AG met à disposition des hyperliens pour faciliter l'accès à d'autres sites web. Elle n'assume toutefois aucune responsabilité quant au contenu de ces sites externes.
Cikkoo Trading AG exclut toute responsabilité, quel qu’en soit le fondement juridique, ainsi que toute demande de dommages et intérêts à son encontre ou à l'encontre de ses auxiliaires d'exécution. Cikkoo Trading AG n'est pas responsable des dommages indirects, consécutifs, pertes de bénéfices ou autres dommages corporels, matériels ou financiers du client. Les dispositions légales impératives, notamment en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle, restent réservées.
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Validité partielle
Si certaines dispositions des présentes CGV sont invalides ou inapplicables, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions.
Si certaines dispositions des présentes CGV sont invalides ou inapplicables, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions.
Dispositions complémentaires
Cikkoo Trading AG se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment et de les mettre en vigueur sans préavis.
En cas de litige, seul le droit matériel suisse s'applique. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est expressément exclue. Le for juridique est Spreitenbach AG, Suisse.
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En cas de litige, seul le droit matériel suisse s'applique. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) est expressément exclue. Le for juridique est Spreitenbach AG, Suisse.
Contact
Pour toute question concernant ces CGV, veuillez contacter :
Cikkoo Trading AG
Mentions légales
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