Datenschutzrichtlinien

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
Cikkoo Trading AG
Härdlistrasse 14
8957 Spreitenbach
Telefon: +41 56 501 00 05
E-Mail: info@cikkoo.ch
WebSite: www.shop.cikkoo.ch
Allgemeiner Hinweis
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
In Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der nachfolgenden Beschreibung einverstanden. Diese Website kann grundsätzlich ohne Registrierung besucht werden. Dabei werden Daten wie beispielsweise aufgerufene Seiten bzw. Namen der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit zu statistischen Zwecken auf dem Server gespeichert, ohne dass diese Daten unmittelbar auf Ihre Person bezogen werden. Personenbezogene Daten, insbesondere Name, Adresse oder E-Mail-Adresse werden soweit möglich auf freiwilliger Basis erhoben. Ohne Ihre Einwilligung erfolgt keine Weitergabe der Daten an Dritte.
Bearbeitung von Personendaten
Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, über die Personendaten bearbeitet werden. Bearbeiten umfasst jeden Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Aufbewahren, Bekanntgeben, Beschaffen, Löschen, Speichern, Verändern, Vernichten und Verwenden von Personendaten.
Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht. Im Übrigen bearbeiten wir – soweit und sofern die EU-DSGVO anwendbar ist – Personendaten gemäss folgenden Rechtsgrundlagen im Zusammenhang mit Art. 6 Abs. 1 DSGVO:
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a. DSGVO) - Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
  • Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
  • Schutz lebenswichtiger Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. d. DSGVO) - Die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO) - Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.
  • Bewerbungsverfahren als vorvertragliches bzw. vertragliches Verhältnis (Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO) - Soweit im Rahmen des Bewerbungsverfahrens besondere Kategorien von personenbezogenen Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO (z.B. Gesundheitsdaten, wie Schwerbehinderteneigenschaft oder ethnische Herkunft) bei Bewerbern angefragt werden, erfolgt deren Verarbeitung nach Art. 9 Abs. 2 lit. b. DSGVO.
Wir bearbeiten Personendaten für jene Dauer, die für den jeweiligen Zweck oder die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Bei länger dauernden Aufbewahrungspflichten aufgrund von gesetzlichen und sonstigen Pflichten, denen wir unterliegen, schränken wir die Bearbeitung entsprechend ein.
Massgebliche Rechtsgrundlagen
Nach Massgabe des Art. 13 DSGVO teilen wir Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Massnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Sicherheitsmassnahmen
Wir treffen nach Massgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmasses der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Übermittlung von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder sie ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z.B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Webseite eingebunden werden, gehören.
Datenverarbeitung in Drittländern
Sofern wir Daten in einem Drittland (d.h., ausserhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.
Datenschutzerklärung für Cookies
Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die Daten von besuchten Websites oder Domains enthalten und von einem Browser auf dem Computer des Benutzers gespeichert werden. Ein Cookie dient in erster Linie dazu, die Informationen über einen Benutzer während oder nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern.
Datenschutzerklärung für Facebook
Diese Website verwendet Funktionen von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Bei Aufruf unserer Seiten mit Facebook-Plug-Ins wird eine Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Servern von Facebook aufgebaut. Dabei werden bereits Daten an Facebook übertragen. Besitzen Sie einen Facebook-Account, können diese Daten damit verknüpft werden. Wenn Sie keine Zuordnung dieser Daten zu Ihrem Facebook-Account wünschen, loggen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Seite bei Facebook aus. Interaktionen, insbesondere das Nutzen einer Kommentarfunktion oder das Anklicken eines „Like“- oder „Teilen“-Buttons, werden ebenfalls an Facebook weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie unter Facebook Datenschutz.
Datenschutzerklärung für Instagram
Auf unserer Website sind Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Wenn Sie in Ihrem Instagram-Account eingeloggt sind, können Sie durch Anklicken des Instagram-Buttons die Inhalte unserer Seiten mit Ihrem Instagram-Profil verlinken. Dadurch kann Instagram den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Instagram erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: Instagram Datenschutzerklärung.
Externe Zahlungsdienstleister
Diese Website setzt externe Zahlungsdienstleister ein, über deren Plattformen die Nutzer und wir Zahlungstransaktionen vornehmen können. Zum Beispiel über:
Im Rahmen der Erfüllung von Verträgen setzen wir die Zahlungsdienstleister auf Grundlage der schweizerischen Datenschutzverordnung sowie, soweit nötig, des Art. 6 Abs. 1 lit. b. EU-DSGVO ein. Im Übrigen setzen wir externe Zahlungsdienstleister auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäss der schweizerischen Datenschutzverordnung sowie, soweit nötig, gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f. EU-DSGVO ein, um unseren Nutzern eine effektive und sichere Zahlungsmöglichkeit zu bieten. Zu den durch die Zahlungsdienstleister verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten (z. B. Name, Adresse), Bankdaten (z. B. Kontonummern, Kreditkartennummern), Passwörter, TANs und Prüfziffern sowie die Vertrags-, Summen- und Empfängerangaben. Diese Angaben sind erforderlich, um die Transaktionen durchzuführen. Wir erhalten keinerlei Informationen zu (Bank-)Konto oder Kreditkarte, sondern nur Informationen zur Bestätigung (Annahme) oder Ablehnung der Zahlung.
Datenschutzerklärung für YouTube
Auf dieser Website sind Funktionen des Dienstes „YouTube“ eingebunden. „YouTube“ gehört der Google Ireland Limited, einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Ihre rechtliche Vereinbarung mit „YouTube“ besteht aus den unter folgendem Link zu entnehmenden Bestimmungen und Bedingungen: YouTube Nutzungsbedingungen. Diese Bestimmungen bilden eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und „YouTube“ bezüglich der Nutzung der Dienste. In der Datenschutzerklärung von Google wird erläutert, wie „YouTube“ mit Ihren personenbezogenen Daten verfährt und Ihre Daten schützt, wenn Sie den Dienst nutzen.
Bestellabwicklung im Online-Shop mit Kundenkonto
Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) und der EU-DSGVO im Rahmen der Bestellvorgänge in unserem Onlineshop, um Ihnen die Auswahl und Bestellung der gewählten Produkte sowie deren Bezahlung und Zustellung zu ermöglichen.
Zu den verarbeiteten Daten gehören Stammdaten (Bestandsdaten), Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten und zu den von der Verarbeitung betroffenen Personen gehören unsere Kunden, Interessenten und sonstige Geschäftspartner. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Erbringung von Vertragsleistungen im Rahmen des Betriebs eines Onlineshops, Abrechnung, Auslieferung und Kundenservice. Hierbei setzen wir Session-Cookies, z. B. für die Speicherung des Warenkorb-Inhalts und permanente Cookies, z. B. für die Speicherung des Login-Status ein.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b (Durchführung Bestellvorgänge) und c (gesetzlich erforderliche Archivierung) DSGVO. Dabei sind die als erforderlich gekennzeichneten Angaben zur Begründung und Erfüllung des Vertrages erforderlich. Die Daten offenbaren wir gegenüber Dritten nur im Rahmen der Auslieferung, Zahlung oder im Rahmen der gesetzlichen Erlaubnisse und Pflichten. Die Daten werden in Drittländern nur dann verarbeitet, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. bei Auslieferung oder Zahlung).
Nutzer können optional ein Nutzerkonto anlegen, um ihre Bestellungen einzusehen. Bei der Registrierung werden die erforderlichen Pflichtangaben den Nutzern mitgeteilt. Die Kundenkonten sind nicht öffentlich und können von Suchmaschinen nicht indexiert werden.
Vertragliche Leistungen
Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z. B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend als „Vertragspartner“ bezeichnet), im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Rahmen der Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), z. B. um Anfragen zu beantworten.
Die Daten der Vertragspartner geben wir im Rahmen des geltenden Rechts nur insoweit an Dritte weiter, als dies zu den vorgenannten Zwecken oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist oder mit Einwilligung der betroffenen Personen erfolgt (z. B. an beteiligte Telekommunikations-, Transport- und sonstige Hilfsdienste sowie Subunternehmer, Banken, Steuer- und Rechtsberater, Zahlungsdienstleister oder Steuerbehörden).
Analysen und Marktforschung
Aus betriebswirtschaftlichen Gründen und um Markttendenzen sowie die Wünsche unserer Vertragspartner und Nutzer erkennen zu können, analysieren wir die uns vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen und anderen relevanten Informationen. In diese Analysegruppe fallen Personen wie Vertragspartner, Interessenten, Kunden, Besucher und Nutzer unseres Onlineangebots.
Die durchgeführten Analysen dienen uns vor allem zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Durchführung von betriebswirtschaftlichen Auswertungen sowie zu Marketing- und Marktforschungszwecken. Beispielsweise nutzen wir diese, um Kundengruppen mit unterschiedlichen Eigenschaften zu bestimmen und unsere Angebote gezielt anzupassen.
Dabei berücksichtigen wir, sofern verfügbar, die Profile von registrierten Nutzern, die unter anderem Informationen zu in Anspruch genommenen Leistungen enthalten können. Diese Analysen werden ausschließlich für interne Zwecke verwendet und nicht extern weitergegeben, es sei denn, es handelt sich um anonyme oder pseudonymisierte Analysen, bei denen keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind. Wir gewährleisten, dass dabei die Privatsphäre der Nutzer respektiert wird, indem die Daten, soweit möglich, pseudonymisiert oder anonymisiert verarbeitet werden.
Shop und E-Commerce
Im Rahmen unseres Online-Shops verarbeiten wir die Daten unserer Kunden, um ihnen die Auswahl, Bestellung und den Erwerb von Produkten und verbundene Dienstleistungen zu ermöglichen. Darüber hinaus umfasst dies die Bezahlung und Zustellung der bestellten Waren sowie die Ausführung von Dienstleistungen.
Für die Durchführung einer Bestellung setzen wir Dienstleister ein, wie etwa Post-, Speditions- und Versandunternehmen, um die Lieferung bzw. Ausführung gegenüber unseren Kunden sicherzustellen. Für die Abwicklung der Zahlungsvorgänge greifen wir auf die Dienste von Banken und Zahlungsdienstleistern zurück.
Im Rahmen des Bestellprozesses sind die erforderlichen Angaben zum Liefer- bzw. Ausführungsort sowie zur Abrechnung notwendig. Kontaktinformationen werden ebenfalls erhoben, um gegebenenfalls Rückfragen zu klären.
Agenturdienstleistungen
Die Verarbeitung von Kundendaten erfolgt auch im Rahmen unserer Agenturdienstleistungen. Dies umfasst konzeptionelle und strategische Beratung, Kampagnenplanung, Software- und Designentwicklung/-beratung, Kampagnenumsetzung und Prozessoptimierung, Serveradministration sowie Datenanalyse und Schulungsleistungen.
Die Erhebung und Verarbeitung von Kundendaten erfolgt ausschließlich im Rahmen des vertraglichen Rahmens und dient der Bereitstellung der vereinbarten Dienstleistungen.
Erbringung unserer Leistungen nach Statuten
Wir verarbeiten die Daten von Mitgliedern, Unterstützern, Interessenten, Kunden und anderen betroffenen Personen gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) sowie der EU-DSGVO (insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für die Erbringung von vertraglichen Leistungen. Dies kann auch dann der Fall sein, wenn wir als Empfänger von Leistungen und Zuwendungen tätig werden.
Darüber hinaus verarbeiten wir die Daten auch auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn dies etwa für administrative Aufgaben oder für Öffentlichkeitsarbeit erforderlich ist.
Die Art, der Umfang und der Zweck der Datenverarbeitung richten sich nach dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis. Zu den verarbeiteten Daten gehören im Wesentlichen Bestands- und Stammdaten, Kontaktdaten (wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sowie Vertragsdaten (z. B. in Anspruch genommene Leistungen, Inhalte und Informationen, Namen von Kontaktpersonen). Im Falle von zahlungspflichtigen Leistungen oder Produkten verarbeiten wir auch Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen und Zahlungshistorie).
Daten, die für die Erfüllung der vertraglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden gelöscht, es sei denn, es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Daten sind für Gewährleistungsansprüche oder Haftungsfragen von Bedeutung. Die Notwendigkeit der Aufbewahrung wird regelmäßig überprüft.
Hinweis zur Datenweitergabe in die USA
Auf unserer Website sind unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA eingebunden, wie etwa Google, Facebook, und andere. Wenn diese Tools aktiv sind, können personenbezogene Daten an die US-Server der jeweiligen Unternehmen weitergegeben werden.
Wir weisen darauf hin, dass die USA kein sicherer Drittstaat im Sinne des EU-Datenschutzrechts sind. US-Unternehmen sind verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass betroffene Personen hiergegen rechtlich vorgehen können. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z. B. Geheimdienste) Ihre auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.
Urheberrechte
Alle Urheberrechte und alle anderen Rechte an den Inhalten, Bildern, Fotos und anderen Dateien auf dieser Website gehören ausschließlich dem Betreiber dieser Website oder den ausdrücklich genannten Rechteinhabern. Die Reproduktion von Dateien auf dieser Website ist nur mit der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Urheberrechtsinhabers zulässig.
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Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, ohne Sie vorher gesondert zu informieren. Es gilt stets die aktuelle, auf unserer Website veröffentlichte Fassung. Wenn diese Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie über Änderungen gegebenenfalls per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.
Fragen an den Datenschutzbeauftragten
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